蛇口のポタポタ漏れの原因と直し方
閉めても先から垂れる、根元からにじむ。漏れている場所から原因を見分けるポイントです。
蛇口（水栓）の水漏れは、中にあるパッキンやカートリッジなどの部品が、使っているうちにすり減ったり固くなったりすることで起こります。どこから漏れているかによって、原因と直し方が変わります。
キッチン・洗面所・浴室・屋外など、どこの蛇口でも基本は同じです。まずは水栓の種類と、漏れている場所を確かめましょう。
蛇口（水栓）の種類
漏れる場所から考えられる原因
自分でできること・気をつけること
- 水を止める：シンクや洗面台の下の止水栓、または屋外のメーターボックス内の元栓を閉めます。止めずに部品を外すと水が噴き出すので注意してください。
- メーカー・型番を確認する：水栓本体や、シンク下の配管に付いているシールに書かれていることがあります。写真を撮っておくと相談がスムーズです。
- 部品は合ったものを：パッキンやカートリッジは、水栓の種類やメーカーによって形や大きさが違います。
- 締めすぎない：ハンドルを強く締めても漏れは止まらず、かえって部品を傷めることがあります。
部品交換か、本体交換か
長く使った水栓は、部品の製造が終わっていて交換部品が手に入らないことがあります。また、部品を交換しても、ほかの部分から続けて漏れることもあります。当社では、漏れている場所と水栓の状態を確認し、部品交換で直る場合はその方法を、本体交換が適している場合はその理由をご説明します。どちらにするかは、金額を比べたうえでお選びいただけます。
費用について
費用は「訪問にかかる費用・点検や調査の費用・作業費・部品代」に分けてご説明します。現地で原因を確認したうえで税込の金額をお見積りし、ご納得いただいてから作業を始めます。作業中に追加の作業が必要になった場合も、理由と金額をご説明し、ご同意をいただいてから進めます。
よくあるご質問
蛇口のポタポタ漏れは放っておいてもいいですか？
少しずつでも漏れが続くと水道料金がかさみ、シンクや洗面台、収納の中などの部材を傷めることがあります。早めの点検をおすすめします。
パッキン交換と蛇口の交換、どちらがよいですか？
漏れている場所、水栓の種類、使用年数、部品が手に入るかどうかで変わります。部品交換で直る場合はその旨をご説明し、本体交換との違いを比べてお選びいただけます。
自分でパッキンを交換してもいいですか？
ハンドル式の蛇口は、ご自分でパッキンを交換される方もいます。必ず止水栓か元栓を閉め、水栓に合った部品を使ってください。シングルレバーの水栓はカートリッジの交換が必要なことが多く、メーカー・型番に合った部品が必要です。
蛇口の水漏れはお電話でご相談ください
お電話で相談する（タップで発信）050-5574-2908受付 8:00〜20:00（年中無休） フォームで相談する「どこで・どんな症状か（例：トイレの水が止まらない）」と「お住まいの市区町村」をお伝えいただくと、ご案内がスムーズです。
