水道修理・水漏れトラブルのよくある質問
「水漏れ修理110番」に寄せられる、お客様からのよくある質問と回答をまとめました。 トイレのつまり、蛇口の水漏れ、排水管の逆流など、急な水のトラブルでお困りのお客様は、ご依頼前の参考にしてください。出張見積もりや点検に費用はかかりますか？
はい、出張費・お見積り・点検はすべて「無料」です。
現場の状況を直接確認した上で、正確な作業内容とお見積り金額をご提示いたします。万が一、お見積りの内容にご納得いただけない場合、お断りいただいてもキャンセル料などは一切かかりませんので、安心してご利用ください。
深夜や早朝の急な水漏れでも対応してくれますか？
はい、24時間365日いつでも対応可能です。
水回りのトラブルはいつ起こるか分かりません。深夜・早朝・休日・祝日を問わず、全国のコールセンターで受付を行っており、お近くの待機スタッフが迅速に駆けつけます。
電話してから、どのくらいで到着しますか？
最短15分〜30分程度で到着いたします。
全国の各エリアにサービススタッフを配置しているため、お客様のご自宅から一番近いエリアを巡回中のスタッフを即座に手配いたします。（※交通状況や予約状況により、到着までの時間が変動する場合がございます）
作業後に高額な追加費用を請求されることはありませんか？
いいえ、お見積り後の不当な追加請求は一切ありません。
「水漏れ修理110番」は明朗会計を徹底しております。必ず作業を開始する前に、作業内容と明確な料金をご説明し、お客様の了承（サイン）を得てから修理に取り掛かります。勝手な部品交換や追加作業を行うことは絶対にありません。
どんな人が修理に来るのですか？
厳しい技術研修とマナー講習をクリアした、水道修理のプロフェッショナルが伺います。
当社は各自治体の「水道局指定工事店」として認定されたネットワークを持ち、経験豊富な有資格者が多数在籍しております。お客様のご自宅に上がるため、清潔な身なりと丁寧な接客対応を義務付けております。
水が止まらなくてパニックです。到着までにできることはありますか？
止水栓や水道の元栓を閉めることで、一時的に水を止めることができます。
元栓の場所が分からない、閉め方が分からないという場合は、お電話口でオペレーターが応急処置の方法を丁寧にご案内いたしますので、まずは落ち着いてお電話ください。